Mitarbeiter PC-Benutzer-Support (m/w/d)

  • Gesellschaft: MARKANT Services International GmbH
  • Einsatzort: Offenburg
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Zu besetzen ab: sofort

Unser Aufgabenprofil

  • Sie sind Mitarbeiter im 2nd Level Benutzer-Support zur Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service-Requests.
  • Sie sind verantwortlich für die zielgerichtete Analyse und Bearbeitung von Benutzeranliegen (Incidents und Service-Requests)
  • Sie kümmern sich hauptsächlich um den internen Benutzer-Service im Client-Bereich, helfen Anwendern vor Ort sowie remote und stellen sicher, dass diese reibungslos arbeiten können.
  • Sie arbeiten gemeinsam mit dem Team eigenständig an der Verbesserung und Optimierung der Support-Prozesse.

 

Ihr Bewerberprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder  engagierter Quereinsteiger
  • Freude am täglichen persönlichen Umgang mit internen und externen Kunden
  • Exzellentes kundenorientiertes Verhalten beim Benutzer vor Ort, sowie am Telefon und im Schriftverkehr
  • Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise, um Anwendern schnell und effizient weiterzuhelfen
  • Erfahrung im Umgang mit Client-Betriebssystemen und -Software (z. B. Windows, Mac, Office 365, MS Teams) sowie Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Security, Telefonie / Mobile-Device-Management

Wir bieten

  • Betriebsrestaurant
  • Fitnessstudio-Kooperationen
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
  • Moderne Arbeitsplatzumgebung

Betriebsrestaurant; Fitnessstudio-Kooperationen; Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee); Moderne Arbeitsplatzumgebung

Der erste Schritt

Verwandeln Sie Ihre Neugier in Aufbruch. Und Interesse in echte Initiative. Machen Sie Ihren ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Sie auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen können. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Kontakt

MARKANT Services International GmbH

Frau Laura Kälble  
Bereich Personal

Telefon: +49 781 616-5749