Die Weiterentwicklung der Digitalisierung ermöglicht ein umfangreiches Potential zur Vereinfachung von Prozessen mit unseren Markant Handelspartnern und Vertragslieferanten. Im Zuge des Geldwäsche-Gesetzes (GWG) werden hierbei zur Identifizierung von Lieferanten Daten im Rahmen eines Video-Ident-Prozesses erhoben. Für unser Zahlungsinstitut, die Markant European Payment Services am Standort Offenburg, suchen wir zum Aufbau eines hierzu neu gegründeten Projektteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet mehrere

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

  • Gesellschaft: Markant European Payment Services GmbH
  • Einsatzort: Offenburg
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Zu besetzen ab: schnellstmöglich

Unser Aufgabenprofil

  • Sie beraten unsere Kunden nach einer intensiven Einarbeitung kompetent zu den Themen Identifizierung und Geldwäscheprävention. 
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen GwG-(Geldwäsche-Gesetz)Fachspezialisten.
  • Sie bearbeiten selbstständig Kundenanfragen und erklären sowie vermitteln die Notwendigkeit unserer Ident-Prozesse.
  • Sie erfassen und Pflegen Daten im Zusammenhang mit der Dokumentation der Ident-Prozesse.
  • Sie haben Spass an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.

Ihr Bewerberprofil

  • Kaufmännische Grundkenntnisse von Vorteil
  • Berufserfahrung im Kundensupport wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse sowie ggf. weitere Sprachkenntnisse (Polnisch, Tschechisch, Rumänisch) von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Word und Excel 
  • Sicheres Auftreten am Telefon
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Wir bieten

  • Betriebsrestaurant
  • Flexible Arbeitszeit
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Moderne Arbeitsplatzumgebung
  • Teilzeit möglich

Betriebsrestaurant; Flexible Arbeitszeit; Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee); Kostenfreie Parkplätze; Moderne Arbeitsplatzumgebung; Teilzeit möglich

Der erste Schritt

Verwandeln Sie Ihre Neugier in Aufbruch. Und Interesse in echte Initiative. Machen Sie Ihren ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Sie auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen können. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Kontakt

Markant Services International GmbH

Frau Jana Nock 
Bereich Personal

Telefon: +49 781 616-5143