Business Analyst CRM (m/w/d)

  • Gesellschaft: Markant Services International GmbH
  • Einsatzort: Offenburg
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Zu besetzen ab: sofort

Unser Aufgabenprofil

  • Sie wirken entscheidend bei der Evaluierung, Einführung und Weiterentwicklung einer neuen CRM-Lösung mit. 
  • Sie definieren Anforderungen, z. B. im Rahmen von Workshops und managen diese mit den verschiedenen Stakeholdern. 
  • Sie beraten bei der Definition von Produktvisionen bis hin zu konkreten technischen Lösungen und übernehmen eigenständig die Koordination und Umsetzung von Teilprojekten. 
  • Sie arbeiten bereichsübergreifend zur Integration der CRM-Lösung in die bestehende IT- und Prozesslandschaft.
  • Sie unterstützen die Fachbereiche im Support durch Beratung, Analyse und Fehlerbehebung.

Ihr Bewerberprofil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Kenntnisse 
  • IT-Hintergrund sowie mehrjährige Berufserfahrung in der CRM-Beratung, im Requirements Engineering und in der Einführung von CRM-Systemen 
  • Erfahrung in agilen Projektteams mit sich verändernden Anforderungen/Rahmenbedingungen und versierter Umgang mit der Atlassian Tool Suite (Jira, Confluence) wünschenswert 
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Verständnis für kundenorientiertes Arbeiten 
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und strukturierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Handeln 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Wir bieten

  • Betriebsrestaurant
  • Fitnessstudio-Kooperationen
  • Flexible Arbeitszeit
  • Moderne Arbeitsplatzumgebung

Betriebsrestaurant; Fitnessstudio-Kooperationen; Flexible Arbeitszeit; Moderne Arbeitsplatzumgebung

Der erste Schritt

Verwandeln Sie Ihre Neugier in Aufbruch. Und Interesse in echte Initiative. Machen Sie Ihren ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Sie auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen können. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Kontakt

Markant Services International GmbH

Frau Laura Kälble  
Bereich Personal

Telefon: +49 781 616-5749