MARKANT PROMIS ist ein Informationssystem, das alle relevanten produktbezogenen Daten, Bilder und Dokumente vereint und zentral zur Verfügung stellt. Das Informationssystem PROMIS entlastet sowohl Industrie als auch Handel durch die zentrale Beschaffung, Qualitätsprüfung, Aktualisierung, Bereitstellung und Archivierung der produktbezogenen Daten und Assets. 

Business Analyst (m/w/d)

im Kundenservice-Team PROMIS

  • Gesellschaft: MARKANT Services International GmbH
  • Einsatzort: Offenburg
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Zu besetzen ab: sofort

Unser Aufgabenprofil

  • Sie nehmen in enger Zusammenarbeit mit dem Service Owner innerhalb des Kundenservice-Teams systematisch die Anforderungen der Stakeholder an unsere Dienstleistungen und Systeme auf und vervollständigen diese.
  • Sie prüfen in Abstimmung mit dem Kundenservice-Team die Möglichkeiten zur Umsetzung der Anforderungen und bewerten diese.
  • Sie erstellen Anforderungsdokumente und -konzepte und stimmen diese im Kundenservice-Team ab mit dem Ziel, den Kundennutzen zu erhöhen und die Dienstleistung weiter zu entwickeln.
  • Sie unterstützen bei der Strategieentwicklung und -kommunikation der Dienstleistung sowie bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung.
  • Sie wirken im Rahmen des Anforderungsmanagements maßgeblich bei der Vorbereitung und Strukturierung von Besprechungen sowie interdisziplinären Workshops mit.

Ihr Bewerberprofil

  • Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder BWL mit hoher IT-Affinität oder alternativ erworbene Fachkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Anforderungsmanagement (Requirement Engineering)
  • Fachliches Know-how im Bereich Data Management 
  • Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise mit agilen Methoden und deren Tools (Jira, Confluence)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Wir bieten

  • Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeit
  • Betriebsrestaurant
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)

Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge; Flexible Arbeitszeit; Betriebsrestaurant; Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)

Der erste Schritt

Verwandeln Sie Ihre Neugier in Aufbruch. Und Interesse in echte Initiative. Machen Sie Ihren ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Sie auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen können. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Kontakt

MARKANT Services International GmbH

Frau Sibylle Bude 
Bereich Personal

Telefon: +49 781 616-5063