Customer Success Manager (m/w/d) im Außendienst
[Raum Hessen, Niedersachsen, NRW, Hamburg und Schleswig-Holstein]
- Gesellschaft: INTERGAST Grossverbraucher-Service Handelsgesellschaft mbH
- Einsatzort: Raum Hessen, Niedersachsen, NRW, Hamburg und Schleswig-Holstein
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Zu besetzen ab: 01.08.2024
Unser Aufgabenprofil
- Als Customer Success Manager (m/w/d) sorgst Du durch regelmäßigen Dialog und persönliche Betreuung für ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Du übernimmst die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, verantwortest die Auftragsabwicklung und pflegst unsere langfristigen Geschäftsbeziehungen.
- Du unterstützt das Innendienst-Team während der Akquisitionsphase bei Angebotserstellungen, internen Freigaben und Vertragsverhandlungen.
- Durch eine proaktive und ausgereifte Beratung, bietest Du unseren Kunden Mehrwert: Du verstehst Kundenanforderungen und kannst auf Basis dessen Lösungen erarbeiten sowie präsentieren.
- Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden.
- Gemeinsam mit einem Team aus IT-Consultants, IT Engineers und dem Projektmanagement führst du Projekte zum Erfolg und machst aus Kunden begeisterte Partner.
- Zu den regelmäßigen administrativen Aufgaben gehört auch die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Vertragsinformationen und -daten sowie das Prüfen, ob alle Dokumente der Verträge enthalten sind und ob alle Details ausgefüllt wurden.
Ihr Bewerberprofil
- Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, idealerweise im Customer Success Management im Bereich Küchenmanagementsoftware für Gemeinschafts-verpflegung und Gastronomie
- Eine Ausbildung in einem gastronomischen Beruf und / oder ein betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation
- Eine sehr gründliche Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail sowie eine gute Organisationsfähigkeit
- Du bist kommunikationsstark, kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und bist kundenorientiert in deinem Handeln.
- Von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen übernimmst du die Verantwortung
- Du verstehst die IT-Anforderungen unserer Kunden und hast Interesse, deine Fähigkeiten im Customer Success Management weiter auszubauen
Wir bieten
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits Partner
- Firmenwagen
- Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Mitarbeiter Events
- Mobiles Arbeiten
- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
- Prämie für geworbene Mitarbeiter #machesmarkant
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge; Corporate Benefits Partner; Firmenwagen; Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung; Mitarbeiter Events; Mobiles Arbeiten; Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte; Prämie für geworbene Mitarbeiter #machesmarkant
Der erste Schritt
Verwandel deine Neugier in Aufbruch und Interesse in echte Initiative. Mach deinen ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Du auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen kannst. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
Kontakt
Markant Services International GmbH
Herr Kevin Zurlinden
Bereich Personal
Telefon: +49 781 616-244