Customer Success Manager (m/w/d) im Außendienst

[Raum Hessen, Niedersachsen, NRW, Hamburg und Schleswig-Holstein]

Gesellschaft: INTERGAST Grossverbraucher-Service Handelsgesellschaft mbH
Einsatzort: Raum Hessen, Niedersachsen, NRW, Hamburg und Schleswig-Holstein
Arbeitszeit: Vollzeit
Zu besetzen ab: 01.08.2024

Unser Aufgabenprofil

Als Customer Success Manager (m/w/d) sorgst Du durch regelmäßigen Dialog und persönliche Betreuung für ein herausragendes Kundenerlebnis.
Du übernimmst die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, verantwortest die Auftragsabwicklung und pflegst unsere langfristigen Geschäftsbeziehungen.
Du unterstützt das Innendienst-Team während der Akquisitionsphase bei Angebotserstellungen, internen Freigaben und Vertragsverhandlungen.
Durch eine proaktive und ausgereifte Beratung, bietest Du unseren Kunden Mehrwert: Du verstehst Kundenanforderungen und kannst auf Basis dessen Lösungen erarbeiten sowie präsentieren.
Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden.
Gemeinsam mit einem Team aus IT-Consultants, IT Engineers und dem Projektmanagement führst du Projekte zum Erfolg und machst aus Kunden begeisterte Partner.
Zu den regelmäßigen administrativen Aufgaben gehört auch die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Vertragsinformationen und -daten sowie das Prüfen, ob alle Dokumente der Verträge enthalten sind und ob alle Details ausgefüllt wurden.

Ihr Bewerberprofil

Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, idealerweise im Customer Success Management im Bereich Küchenmanagementsoftware für Gemeinschafts-verpflegung und Gastronomie
Eine Ausbildung in einem gastronomischen Beruf und / oder ein betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation
Eine sehr gründliche Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail sowie eine gute Organisationsfähigkeit
Du bist kommunikationsstark, kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und bist kundenorientiert in deinem Handeln.

Von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen übernimmst du die Verantwortung

Du verstehst die IT-Anforderungen unserer Kunden und hast Interesse, deine Fähigkeiten im Customer Success Management weiter auszubauen

Wir bieten

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge; Corporate Benefits Partner; Firmenwagen; Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung; Mitarbeiter Events; Mobiles Arbeiten; Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte; Prämie für geworbene Mitarbeiter #machesmarkant

Der erste Schritt

Verwandel deine Neugier in Aufbruch und Interesse in echte Initiative. Mach deinen ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Du auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen kannst. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

Kontakt

Markant Services International GmbH

Herr Kevin Zurlinden
Bereich Personal

Telefon: +49 781 616-244